トラブル内容

動物用生体情報モニタにおいて、SpO2の測定ができず誤動作が発生している。患畜接続ケーブルとコネクタの連結部に異常はない。

トラブルの原因

拡張ケーブルが断線している可能性があります。SpO2誤作動時は、患畜接続ケーブルとコネクタが正常に接続されているか確認頂き、異常がなければ拡張ケーブルの異常がないか確認してください。

トラブルの解決

拡張ケーブルの交換が必要になります。予備部品がない場合は、対象メーカーへの依頼をお願いいたします。



動物用医療機器.comの対応

動物用医療機器.comでは、24時間365日の電話対応が可能です。
お電話でトラブルを特定させて頂き、関東近郊の場合は「2営業日以内」に貸出機持参、関東近郊以外の場合は2営業日以内に貸出機を郵送させて頂きます。修理ののち、トラブル解消後、お客様の機物をお渡しさせて頂きます。